Politique de confidentialité

Quand vous remplissez le formulaire de devis, tout se passe dans votre propre navigateur. Nous mettons en forme ce que vous avez saisi (nom, dates, nombre de voyageurs, hébergement et message) et nous ouvrons WhatsApp avec le message déjà prêt, pour que vous puissiez le vérifier et l’envoyer. Ce que vous écrivez ne passe par aucun de nos serveurs et n’est pas conservé chez nous : la conversation n’existe que dans WhatsApp, régie par la politique de confidentialité de Meta.

Si la mesure d’audience est activée, Google enregistre seulement qu’une demande de devis a été faite, avec le nombre de voyageurs et si vous avez rempli le nom et les dates — jamais votre nom, vos dates ni votre message.

Chaque fois que vous appuyez sur un bouton WhatsApp, la conversation arrive sur notre numéro et relève des règles de WhatsApp. Nous utilisons ce que vous y partagez uniquement pour vous répondre et préparer votre séjour — jamais à d’autres fins.

Pour comprendre d’où viennent nos hôtes et améliorer le site, nous utilisons Google Analytics 4 et Google Ads, via Google Tag Manager. Ces outils déposent des cookies pour mesurer les visites et les résultats de nos annonces. La mesure d’audience est activée par défaut et le site n’affiche pas de bannière, mais vous pouvez la désactiver à tout moment dans « Préférences de cookies », en bas de chaque page.

Sur la page Localisation, la carte vient de Google Maps : quand elle se charge, Google reçoit des données techniques de votre appareil, comme l’adresse IP, selon sa propre politique de confidentialité.

En plus des cookies de Google, le site garde dans votre navigateur la langue, si vous en choisissez une, et votre choix de cookies. Tant que l’onglet reste ouvert, il garde aussi les dates et le nombre de voyageurs que vous choisissez sur la page Hébergements, ainsi que la provenance de votre visite (une annonce, par exemple).

Selon la loi générale brésilienne sur la protection des données (LGPD, loi n° 13.709/2018), vous avez le droit :

• de savoir si nous traitons des données vous concernant ;
• d’accéder à vos données, de les corriger et de les mettre à jour ;
• de retirer votre consentement ;
• de demander la suppression de vos données.

Comme nous ne tenons aucune base de données de contacts, il n’existe en pratique que deux types de données. Le premier est la conversation que vous avez ouverte sur WhatsApp, que vous pouvez supprimer, ou nous demander de supprimer, quand vous le souhaitez. Le second, ce sont les données de navigation mesurées par Google, si vous ne refusez pas la mesure d’audience.